Koffiekamer Terug naar discussie overzicht

Van Binck naar Saxo?

1. shaai 21 maart 2022 11:20

   auteur info

   • shaai

     Lid sinds: 29 jul 2005

     Laatste bezoek: 09 jul 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 493

     Gegeven: 1249

   •    Aantal posts: 4.698

   quote:

   Stapelaar schreef op 21 maart 2022 10:30:

   [...]
   
   Vandaag bij DeGiro zitten kijken wanneer mijn doorlopende obligatie orders bij Saxo in het orderboek van de beurs komen. Ze verschenen enkele minuten na beursopening.
   

   dat is ook echt slecht zeg. Stelletje prutsende Saxowassers
2. Gaasp 21 maart 2022 11:26

   auteur info

   • Gaasp

     Lid sinds: 14 jan 2005

     Laatste bezoek: 09 jul 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 1127

     Gegeven: 426

   •    Aantal posts: 2.680

   Ze hebben na de overname iedereen bij Binck ontslagen die ook maar een beetje verstand had van effecten. De communistische methode zal ik maar zeggen. Niemand bij Saxo weet nu meer dat een doorlopende order betekent dat ie' dus door moet lopen, en dat je m' niet elke dag opnieuw als een dagorder in hoeft te leggen.
3. Stapelaar 21 maart 2022 11:55

   auteur info

   • Stapelaar

     Lid sinds: 14 feb 2012

     Laatste bezoek: 09 jul 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 292

     Gegeven: 547

   •    Aantal posts: 2.152

   quote:

   Gaasp schreef op 21 maart 2022 11:26:

   Ze hebben na de overname iedereen bij Binck ontslagen die ook maar een beetje verstand had van effecten. De communistische methode zal ik maar zeggen. Niemand bij Saxo weet nu meer dat een doorlopende order betekent dat ie' dus door moet lopen, en dat je m' niet elke dag opnieuw als een dagorder in hoeft te leggen.
   

   Ook Lynx haalt doorlopende orders aan het einde van de beursdag uit het orderboek van de beurs.
4. Ron Kerstens 21 maart 2022 11:59

   auteur info

   • Ron Kerstens

     Lid sinds: 16 dec 2011

     Laatste bezoek: 09 jul 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 4511

     Gegeven: 749

   •    Aantal posts: 5.949

   quote:

   Stapelaar schreef op 21 maart 2022 10:30:

   [...]
   
   Vandaag bij DeGiro zitten kijken wanneer mijn doorlopende obligatie orders bij Saxo in het orderboek van de beurs komen. Ze verschenen enkele minuten na beursopening.
   

   Dat is wel heel vreemd, order er uithalen maar nog vreemder dat ze pas een paar min na opening erin liggen. Geldt dat ook voor deels uitgevoerde orders ?
5. Gaasp 21 maart 2022 12:03

   auteur info

   • Gaasp

     Lid sinds: 14 jan 2005

     Laatste bezoek: 09 jul 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 1127

     Gegeven: 426

   •    Aantal posts: 2.680

   Een doorlopende order zou door moeten lopen tot
   a. de klant de order intrekt, of
   b. de de broker de order intrekt bij het bereiken van de einddatum, of
   c. de beurs het hele orderboek schoonveegt omdat er belangrijk nieuws over de onderliggende waarde is
6. shaai 21 maart 2022 13:20

   auteur info

   • shaai

     Lid sinds: 29 jul 2005

     Laatste bezoek: 09 jul 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 493

     Gegeven: 1249

   •    Aantal posts: 4.698

   quote:

   Ron Kerstens schreef op 21 maart 2022 11:59:

   [...]
   
   Dat is wel heel vreemd, order er uithalen maar nog vreemder dat ze pas een paar min na opening erin liggen. Geldt dat ook voor deels uitgevoerde orders ?
   

   wel/allicht hebben ze voor obligatieorders nog geen goede systemen (obligaties werden vorig decennium nog vnl OTC/telefonisch verhandeld). En worden ze misschien dagelijks handmatig weer ingelegd, of met een eigen excel-geknoopt systeempje oid.
   Extra schrijnend voor obligaties die wel op Euronext worden verhandeld en in principe 'gewoon' mee kunnen op het aandelensystem.
7. Stapelaar 21 maart 2022 13:27

   auteur info

   • Stapelaar

     Lid sinds: 14 feb 2012

     Laatste bezoek: 09 jul 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 292

     Gegeven: 547

   •    Aantal posts: 2.152

   quote:

   Ron Kerstens schreef op 21 maart 2022 11:59:

   [...]
   
   Dat is wel heel vreemd, order er uithalen maar nog vreemder dat ze pas een paar min na opening erin liggen. Geldt dat ook voor deels uitgevoerde orders ?
   

   Yep, zelfde geldt voor Lynx. Maar daar is het een secondenkwestie.
8. objectief 21 maart 2022 14:28

   auteur info

   • objectief

     Lid sinds: 19 mei 2011

     Laatste bezoek: 09 jul 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 5468

     Gegeven: 45

   •    Aantal posts: 27.640

   quote:

   Gaasp schreef op 21 maart 2022 11:26:

   Ze hebben na de overname iedereen bij Binck ontslagen die ook maar een beetje verstand had van effecten.
   

   Je weet wel beter, want de heer Six zit nog steeds op zijn positie voor webinars e.d.
9. Stapelaar 21 maart 2022 17:57

   auteur info

   • Stapelaar

     Lid sinds: 14 feb 2012

     Laatste bezoek: 09 jul 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 292

     Gegeven: 547

   •    Aantal posts: 2.152

   quote:

   Stapelaar schreef op 19 maart 2022 14:55:

   [...]
   
   Ik had dit niet moeten aankondigen. Nu krijg ik een foutmelding als ik de klachtmodule wil openen in TraderPro.
   In TraderGo gebeurt er niets als ik bij klachten op "open" klik en bij Investor kan ik geen klachtenformulier vinden.
   

   Vandaag tweede reactie op mijn ongunstige uitvoering: dezelfde medewerker herhaalt het eerdere foutieve antwoord. Hopeloos geval.
10. spartapiet 21 maart 2022 22:24

    auteur info

    • spartapiet

      Lid sinds: 22 sep 2003

      Laatste bezoek: 23 jan 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 497

      Gegeven: 371

    •    Aantal posts: 558

    Vandaag mijn positie in OCI verkocht, 350 stuks. Kosten: € 16,00! Bij DeGiro zou dat € 2,50 zijn. Ik weet nu wel wat me te doen staat!
12. van Puffelen 22 maart 2022 16:39

    auteur info

    • van Puffelen

      Lid sinds: 18 jul 2012

      Laatste bezoek: 23 mei 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 13

      Gegeven: 17

    •    Aantal posts: 26

    quote:

    Stapelaar schreef op 19 maart 2022 14:55:

    [...]
    
    Ik had dit niet moeten aankondigen. Nu krijg ik een foutmelding als ik de klachtmodule wil openen in TraderPro.
    In TraderGo gebeurt er niets als ik bij klachten op "open" klik en bij Investor kan ik geen klachtenformulier vinden.
    

    Even klikken: www.home.saxo/nl-nl/legal/complaints/...
    Dan klikken op online formulier. Succes!
13. redleg 22 maart 2022 18:49

    auteur info

    • redleg

      Lid sinds: 26 okt 2008

      Laatste bezoek: 08 mei 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 7

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 12

    Vandaag dividend Unilever ontvangen met inhouding van 15%. Volgens mij zou dat gewoon bruto moeten worden uitgekeerd sinds de verhuizing.
14. FozzieBearBull 22 maart 2022 19:58

    auteur info

    • FozzieBearBull

      Lid sinds: 31 dec 2018

      Laatste bezoek: 09 jul 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 98

      Gegeven: 2579

    •    Aantal posts: 136

    quote:

    redleg schreef op 22 maart 2022 18:49:

    Vandaag dividend Unilever ontvangen met inhouding van 15%. Volgens mij zou dat gewoon bruto moeten worden uitgekeerd sinds de verhuizing.
    

    Hier nog niks ontvangen. Die 15% inhouding had ik eerder ook, wordt een paar dagen later weer rechtgetrokken.
    Het blijft een beetje behelpen dat Saxo....
15. Stapelaar 22 maart 2022 22:13

    auteur info

    • Stapelaar

      Lid sinds: 14 feb 2012

      Laatste bezoek: 09 jul 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 292

      Gegeven: 547

    •    Aantal posts: 2.152

    quote:

    van Puffelen schreef op 22 maart 2022 16:39:

    [...]
    Even klikken: www.home.saxo/nl-nl/legal/complaints/...
    Dan klikken op online formulier. Succes!
    

    Thanks! Iets in mij fluistert dat ik die pagina nog wel een aantal keer zal moeten gaan opzoeken.
16. Kousie 23 maart 2022 09:24

    auteur info

    • Kousie

      Lid sinds: 24 apr 2001

      Laatste bezoek: 09 jul 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 307

      Gegeven: 4

    •    Aantal posts: 2.361

    Ja, Unilever met inhouding van bron.
    Hoe is dat toch mogelijk. Er staat toch duidelijk PLC achter Unilever.
    Zal wel weer rechtgetrokken worden maar blijft toch een beetje irritant.
    
17. redleg 23 maart 2022 09:35

    auteur info

    • redleg

      Lid sinds: 26 okt 2008

      Laatste bezoek: 08 mei 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 7

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 12

    Ze gaan het inderdaad corrigeren. Vorige keer heb ik vooraf gevraagd hoe dat zat. Toen is het bij mij wel in 1 keer goed gegaan. Kennelijk zet er dan iemand eenmalig handmatige en vinkje of zo. Het vertrouwen in Saxo is dramatisch aan het dalen. Dit zijn geen tijdelijk zaken maar een terug kerende puinhoop.
18. Jackio 23 maart 2022 09:39

    auteur info

    • Jackio

      Lid sinds: 27 mei 2019

      Laatste bezoek: 09 jul 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 116

      Gegeven: 543

    •    Aantal posts: 261

    Ja bij mij ook weer verkeerd gegaan met dividend van Unilever... pff blijft lastig hé
19. marique 23 maart 2022 10:47

    auteur info

    • marique

      Lid sinds: 16 okt 2002

      Laatste bezoek: 09 jul 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 7597

      Gegeven: 355

    •    Aantal posts: 21.005

    De vorige keer ging het bij mij met de cashuitkering van Unilever wél goed.
    Nu niet.
    Saxo heeft de automatisering niet op orde.
    
    Ticket met klacht ingediend en nu twee weken wachten op antwoord vanwege grote drukte.
    Ja, met al die slordigheden kom je als broker nooit van die klachten af.
    
    
20. Stapelaar 23 maart 2022 11:39

    auteur info

    • Stapelaar

      Lid sinds: 14 feb 2012

      Laatste bezoek: 09 jul 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 292

      Gegeven: 547

    •    Aantal posts: 2.152

    Orderboek bij obligaties onvindbaar op TraderPro. Ook time&sales wordt niet ondersteund.
    Bij TraderGo staat onder het kopje Overzicht bij aandelen een kolom Diepte Orderboek.
    Die kolom ontbreekt bij obligaties, maar als je vervolgens bovenin op order klikt dan opent het orderboek zich opeens wel.
21. Stapelaar 23 maart 2022 13:24

    auteur info

    • Stapelaar

      Lid sinds: 14 feb 2012

      Laatste bezoek: 09 jul 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 292

      Gegeven: 547

    •    Aantal posts: 2.152

    quote:

    marique schreef op 23 maart 2022 10:47:

    De vorige keer ging het bij mij met de cashuitkering van Unilever wél goed.
    Nu niet.
    Saxo heeft de automatisering niet op orde.
    
    Ticket met klacht ingediend en nu twee weken wachten op antwoord vanwege grote drukte.
    Ja, met al die slordigheden kom je als broker nooit van die klachten af.
    

    Waarom niet even afwachten ipv ticket indienen?
    Zo houd je ze misschien van hun werk bij het oplossen.
    En moet ik ook langer wachten op afhandeling van mijn ticket(s).
    :)